Come risolvere i conflitti in inglese?
In tutte le lingue è possibile affrontare i problemi e i conflitti, e anche la lingua inglese non è da meno.
Puoi immaginare, ad esempio, un tuo collega che si trova in un altro Paese con il quale dovrai per forza parlare inglese e magari ha sollevato un problema… oppure se il tuo partner non è italiano e devi risolvere con lui (o lei) un conflitto.
Ecco, quindi, come approcciare i conflitti in lingua inglese e come risolverli in modo pacifico e diplomatico.
Sei pronto? Allora, iniziamo!
Le frasi migliori per risolvere i conflitti in inglese
Non tutti sanno come approcciare un conflitto, e spesso potresti trovarti spaesato all’idea di dover risolvere una situazione spinosa, soprattutto in una lingua che non è la tua.
Eccoti, quindi, una serie di frasi che potrai certamente utilizzare per risolvere i conflitti in inglese in modo sereno e con l’approccio giusto.
- Le frasi empatiche
Un modo ottimale per iniziare bene la risoluzione di un conflitto è costituito dal fatto di mostrare empatia per il tuo interlocutore.
Per farlo potrai usare alcune delle frasi indicate di seguito:
I understand the way you feel now, but… (Capisco come ti senti adesso, ma…)
I am really sorry you feel this way, but I didn’t mean that… (Mi dispiace comprendere che ti senti così ma io non intendevo)
I see your point, but… (Capisco il tuo punto di vista, ma…)
Con queste frasi potrai iniziare la disamina del problema facendo capire alla controparte che, comunque, sai metterti nei suoi panni.
- Le frasi per indicare i tuoi errori
In una discussione è necessario spesso ammettere anche i propri errori per iniziare con il piede giusto.
Anche sotto questo punto di vista si possono vedere alcune frasi assolutamente adatte allo scopo.
I am sorry if I was misunderstood. (Mi dispiace per il fatto di essere stato frainteso)
I am sorry for not expressing myself in the right way. (Mi dispiace se non mi sono espresso nel modo giusto)
- Le frasi per indicare anche la tua posizione
Oltre ad ammettere quelli che possono essere stati i tuoi errori, dovrai anche utilizzare alcune espressioni e frasi che ti consentano di far capire alla controparte le tue emozioni, scaturite, ad esempio, da un comportamento negativo dell’altro.
Eccoti alcune frasi che potrai usare in questi casi:
I felt bad because… (Ci sono rimasto male perché…)
I didn’t expect you to act in that way. (Non mi aspettavo che tu agissi in questo modo)
I was hurt by what you said. (Quello che hai detto mi ha ferito)
I don’t think you acted in the right way. (Non credo che tu abbia agito nel modo giusto)
I admit that I am a bit sensitive, but it hurts when someone talks to me in that way. (Ammetto di essere un po’ sensibile, ma quando qualcuno mi parla con questo tono mi sento ferito)
Grazie a queste frasi avrai la possibilità di risolvere i conflitti in inglese nel modo giusto.
Bene, per oggi abbiamo finito: alla prossima!
P.S.
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